Účinnost od: 8. května 2026
Tyto podmínky použití upravují přístup k webovým stránkám mercerimer.media (dále jen "webové stránky") a jejich používání. Přístupem na tyto webové stránky souhlasíte s těmito podmínkami.
Souhlasíte s tím, že webové stránky budete používat pouze pro zákonné účely a způsobem, který neporušuje práva ostatních ani neomezuje či nebrání jejich používání webových stránek.
Zavazujete se, že nebudete:
Veškerý obsah webových stránek, včetně textů, grafiky, log, obrázků a softwaru, je majetkem provozovatele nebo jeho dodavatelů a je chráněn právními předpisy o duševním vlastnictví.
Odesláním objednávky zavazujete, že všechny poskytnuté informace jsou pravdivé a přesné. Provozovatel si vyhrazuje právo odmítnout nebo zrušit jakoukoli objednávku.
Ceny produktů jsou uvedeny v českých korunách včetně DPH. Provozovatel si vyhrazuje právo změnit ceny bez předchozího upozornění.
Standardní dodací lhůta je 2-3 pracovní dny od potvrzení objednávky. V případě nedostupnosti produktu vás budeme neprodleně informovat.
Doprava je zdarma při objednávce nad 2500 Kč. Při nižší hodnotě objednávky je účtován poplatek dle aktuálního ceníku dopravce.
Máte právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu. Pro uplatnění práva na odstoupení musíte být zboží vráceno v původním stavu.
V případě odstoupení vám budou vráceny všechny platby včetně nákladů na dopravu nejpozději do 14 dnů od doručení odstoupení.
Na všechny produkty se vztahuje zákonná záruka v délce minimálně 24 měsíců. Některé produkty mají prodlouženou záruku dle specifikace na stránce produktu.
Reklamaci můžete uplatnit emailem na [email protected] nebo osobně na adrese provoznatele. Reklamaci vyřídíme do 30 dnů od jejího uplatnění.
Provozovatel nenese odpovědnost za:
Zpracování vašich osobních údajů je upraveno samostatným dokumentem Ochrana osobních údajů a Informace o zpracování osobních údajů dle GDPR.
Webové stránky používají soubory cookies. Více informací naleznete v Zásadách cookies.
Provozovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoli změnit. O změnách budete informováni zveřejněním aktualizované verze na webových stránkách.
V případě sporu se pokusíme najít řešení smírnou cestou. Pokud nebude možné spor vyřešit smírně, bude předán k rozhodnutí příslušnému soudu České republiky.
Pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, www.coi.cz.
Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky. Pokud by se některé ustanovení těchto podmínek stalo neplatným, zůstávají ostatní ustanovení v platnosti.
V případě jakýchkoli dotazů nás kontaktujte na:
Email: [email protected]
Adresa: Masarykova 847/23, 110 00 Praha 1, Česká republika